Понятие комплексного обслуживания включает в себя набор клининговых услуг, которые производятся персоналом ежедневно. Персонал при этом постоянно закреплен за объектом.
Главным преимуществом договора о комплексном обслуживании является то, что он может оговаривать генеральную уборку, ежедневную уборку, химическую чистку мягкой мебели, чистку ковролина, мойку окон, а также другие клининговые услуги, оказываемые в комплексе; сторонний подрядчик при этом не привлекается.
С учетом объема существующих технологий и навыков их использования, которых требуют во время ухода современные отделочные материалы поверхностей и элементы интерьера, в случае комплексного обслуживания необходимо наличие отдельных подразделений, нацеленных на конкретные технологические операции и четко взаимодействующие между собой при уборке объектов.
Стоимость услуг по договору комплексного обслуживания как правило определяется путем расчета годового бюджета содержания объекта и зависит от площади помещения, состава подразделений, привлеченных к уборке, режима их работы. Также на стоимость влияет посещаемость мест общего пользования, количество необходимого оборудования, инвентаря, расходных материалов и моющих средств.
Ежедневные работы по поддержанию чистоты осуществляются работниками службы уборки, руководят которой менеджеры Компании при непосредственном участии администрации объекта.
В случае заключения договора комплексного обслуживания Ваших помещений, службой уборки используется все технические возможности, предоставляемые инфраструктурой Компании. Соответственно, подразделения сразу обеспечены:
- Спецодеждой;
- Арсеналом профессиональных моющих средств;
- Набором расходных гигиенических материалов для мест общего пользования.
Определение размера годового бюджета происходит только после выезда менеджера на объект и согласования с заказчиком годового плана работ.